Il se pourrait que vous ayez bloqué quelqu’un sur Snapchat ; vous souhaitez néanmoins rétablir le contact. Même si cela n’est pas évident, le processus de déblocage sur iPhone est simple et se fait en quelques étapes. Voici comment débloquer quelqu’un sur Snap en 3 étapes sur iPhone.
Débloquer quelqu’un sur Snap en 3 étapes sur iPhone
Une fois quelqu’un bloqué sur Snap, ce dernier n’apparait plus dans la liste d’amis. Il faut donc le débloquer pour de nouveau le voir et avoir des interactions avec lui. Le processus de déblocage sur le réseau social le plus utilisé par la génération Z diffère par contre d’un appareil à un autre. Sur iPhone, le processus à suivre pour débloquer quelqu’un est le suivant.
Étape 1 : Ouvrez Snapchat et accédez à votre profil
Commencez déjà par vous rendre dans l’application Snapchat sur votre iPhone. Si votre compte y est déjà connecté, procédez à l’étape suivante. Si ce n’est pas le cas, entrez votre identifiant et votre mot de passe pour vous connecter.
Étape 2 : Accédez aux réglages d’utilisateurs bloqués
Une fois dans l’application et connecté à votre compte, allez sur votre profil en cliquant sur l’icône bitmoji dans l’angle supérieur gauche. Une nouvelle page s’ouvrira. Vous allez cette fois cliquer sur l’icône de réglage qui se trouve dans l’angle supérieur droit. Elle vous redirigera vers les paramètres. Cherchez-y les paramètres de contrôles et confidentialité.
Étape 3 : Débloquez l’utilisateur :
« Utilisateurs bloqués » est la troisième option disponible dans les paramètres de contrôle et confidentialité. Cliquez donc là-dessus et vous serez redirigé vers la liste des utilisateurs bloqués. Chacune des personnes de cette liste aura une icône X située à côté du nom. Vous n’aurez qu’à appuyer sur cette dernière pour débloquer l’utilisateur. Ceci fait, un onglet de confirmation apparaitre. Confirmez donc et l’utilisateur devrait être retiré de la liste.
Les potentielles raisons pour lesquelles vous n’y arrivez pas
Par moment, il se pourrait que même en suivant le bon procédé sur votre téléphone portable, vous ne puissiez pas débloquer un utilisateur. Il s’agit de cas rares, mais qui peuvent tout de même survenir. Si vous vous retrouvez dans cette situation, vérifiez si ce n’est pas pour l’une des raisons ci-après :
- application obsolète : si vous ne mettez régulièrement pas à jour votre application, il se pourrait qu’elle ait des bugs et manque de fluidité.
- dysfonctionnements temporaires : comme dans toutes les autres applications, il y a des moments ou Snapchat bug.
- problèmes de connexion : Une connexion instable empêche le bon fonctionnement de Snapchat.
- failles de sécurité : il se pourrait que Snapchat restreigne certaines actions s’il détecte une activité suspecte ou estime que votre sécurité est compromise.
- violation des conditions de service : le processus de déblocage peut également prendre du temps ou ne pas fonctionner si vous avez enfreint les conditions d’utilisation de la plateforme.
Débloquer quelqu’un sur Snapchat avec un iPhone est un processus rapide et facile. Les étapes à suivre sont : accéder à votre profil, ouvrir les paramètres, puis débloquer l’utilisateur. En cas de difficultés, il se pourrait que des facteurs comme des dysfonctionnements temporaires ou des problèmes de connexion soient en cause.
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