Selon Forrester Research, la demande française en prestations informatiques - développement, conseil en stratégie, infogérance applicative - continuera à progresser jusqu’en 2011.

Comment les SSII doivent-elles s’adapter aujourd’hui pour convaincre ? Quelle réalité de l’offshore ? Comment conserver de bonnes relations avec son client, le DSI ? Quid de l’évolution des contrats ? Témoignages et avis d’expert.

Un rapport anglais dénonce le manque de professionnalisme et de compétences appropriées des intervenants dans les projets informatiques complexes. Il serait à l’origine de leurs échecs.

L’importance du contrat dans les relations entre les SSII et leurs clients va grandissante. Et ce document se fait sans cesse plus précis. L’assistance d’experts juridiques se révèle donc indispensable. Ne se cantonnant plus à la résolution des litiges, les avocats interviennent désormais tout au long de la prestation.

Une charte visant à labelliser certaines pratiques et à promouvoir l’échange d’informations voit le jour. Elle est signée par le Cigref et le Syntec Informatique.